আইনি নথি

111baj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

111baj প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

111baj আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 111baj ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 111baj প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তা তিনি নিবন্ধিত সদস্য হোন বা শুধুমাত্র দর্শনার্থী হোন। 111baj-এর সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলিয়ে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি হয়।

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে আপনার পাশে আছি।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111baj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ID, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
ব্যবহার সংক্রান্ত গেমিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম লগ
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) IP ভিত্তিক

111baj কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, কার্ড পিন বা ওটিপি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এই তথ্য কাউকে দেবেন না।

আপনি যদি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ডও সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সকল তথ্য সংগ্রহ সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111baj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, প্রতারণা রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক পণ্য নয়।

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

111baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনায় সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক মনিটরিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প মানের জালিয়াতি শনাক্তকারী সেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা বিনিময় হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষকে 111baj-এর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না। ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111baj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এটি সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

কুকির মেয়াদ সেশন-ভিত্তিক (ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়) থেকে শুরু করে স্থায়ী (নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত) পর্যন্ত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

৬

ডেটা সংরক্ষণ কাল ও নিরাপত্তা

111baj আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • গেমিং সেশন লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী, সর্বোচ্চ ১ বছর।

111baj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111baj-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক PCI DSS মান অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রক্ষিত।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 111baj আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৭

আপনার অধিকার

111baj বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণে আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রদান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: 111baj আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরমেটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তবে মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত কারণ জানাবো।

৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

111baj প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একত্রিত থাকতে পারে, যেমন গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • গেম সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার 111baj-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা শর্ত মেনে চুক্তিবদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য নিজস্ব বিপণনে ব্যবহার করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 111baj সেই নীতির জন্য দায়ী নয়।

111baj নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ পার্টনারদের ডেটা সুরক্ষা মান মূল্যায়ন করে এবং প্রয়োজনে পার্টনারশিপ পুনর্বিবেচনা করে।

৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

111baj-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 111baj-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

111baj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।

  • নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ শুনতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই 111baj-কে বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্ম করে তোলে।

111baj-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে প্রতিদিন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারকদের দূরে রাখা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থকে নিরাপদ রাখে।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

Two-Factor Authentication চালু রাখলে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

111baj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ ডেটা সাপোর্ট

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় প্রস্তুত।

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন, নির্ভয়ে খেলুন

111baj-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
English